Condiciones de compra

Todas las ventas efectuadas a través del sitio web o la URL https://tienda.canovasromero.com  se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante las «Condiciones Generales») que serán de aplicación y quedarán incorporadas a la relación jurídica derivada del proceso de contratación realizado entre los clientes-usuarios (en adelante, «Cliente», «Clientes» o «Comprador») e INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO,S.L. a través de la mencionada dirección URL y se entenderán aceptadas por aquellos desde el momento que utilicen, contraten o adquieran los productos y o servicios que INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO,S.L. pone a su disposición a través de la mencionada URL.

Al iniciar la navegación por la mencionada URL se entiende prestado el consentimiento del Cliente para vincularse en virtud de las presentes Condiciones Generales y al respecto, expresamente el Cliente declara que:

-Tiene la capacidad necesaria y suficiente para contratar y obligarse frente a INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO.

-En caso de ser persona física, es mayor de edad y ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

-El responsable de la página web https://tienda.canovasromero.com es la sociedad INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO,S.L., con domicilio en POL.IND.OESTE C/JUAN DE LA CIERVA,27/1-E,30169 SAN GINES (MURCIA) Y CIF B30263420, si bien a efectos de las presentes Condiciones Generales

INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO podrá modificar las presentes Condiciones Generales, total o parcialmente, siendo vigentes las nuevas desde el momento de su publicación en esta web, pero sin que las mismas tengan efectos retroactivos sobre los contratos celebrados con anterioridad por los Clientes. También, podrán variar los productos ofertados y sus especificaciones, sin que dichas variaciones tengan efecto sobre los pedidos ya efectuados con anterioridad. Es obligación del Cliente consultar las Condiciones Generales aplicables de forma previa a la contratación.

Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación sin perjuicio de las condiciones particulares que el Cliente y INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO  puedan acordar atendiendo a las circunstancias de cada caso, de lo cual dejarán debida constancia por escrito.

INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO dispone de un servicio de asesoramiento gratuito. Pueden solicitar información a través del Tef. de Atención al Cliente 627062061-968 88 15 68- a fin de acordar la elaboración de un estudio o presupuesto en base a sus necesidades concretas.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Los productos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a España (sólo Península).

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de dificultades en cuanto a suministro de productos o falta de stock, INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO podrá anular totalmente el pedido, comunicándolo previamente al usuario. Asimismo, INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO  podrá, previo consentimiento del usuario anular parcialmente el pedido. INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO podrá facilitar información al usuario acerca de productos sustitutivos, dándole la opción a formalizar/rectificar el pedido y, en su caso, cancelar el anterior. En los supuestos de cancelación total o parcial, INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO le reembolsará a la mayor brevedad posible el importe correspondiente y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días.

INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO,S.L. se reserva el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma.

PROCESO DE COMPRA

La utilización del sitio web no conlleva la obligatoriedad de inscribirse o registrarse, salvo para el caso de adquirir alguno de los productos o servicios ofertados, en cuyo caso se deberán cumplimentar los datos solicitados previa aceptación expresa de la Política de Privacidad y de las presentes Condiciones Generales.

El proceso de compra se realiza siguiendo los pasos indicados en el menú de la web «Cómo comprar».

Usted podrá registrarse en esta página web y obtener su correspondiente «cuenta de usuario registrado», con contraseña privada y confidencial para acceder a la misma (esto es, acceder al «espacio del usuario registrado»). Para ello, deberá rellenar un formulario de registro y aceptar las presentes Condiciones y la Política de Privacidad de esta web. Cuando el usuario está registrado se agiliza la tramitación de la compra, ya que no es necesario que rellene nuevamente todos los datos contractuales requeridos para formalizar el pedido.

Cuando el usuario registrado utilice la página web, será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y la contraseña de su cuenta, así como de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados de su cuenta de usuario registrado. Usted acepta asumir toda la responsabilidad por todas las actividades realizadas desde su cuenta de usuario registrado y su contraseña de acceso.

Para adquirir los productos de Cánovas Romero el usuario elegirá los productos que desea añadiéndolos al carrito. Una vez que tenga todos los productos que desea comprar, en el carrito puede chequear que esté todo bien y pasar a finalizar la compra.

En finalizar la compra se solicitan los datos de facturación y envío, también el método de pago que estén definidos y ya debe seguir los siguientes pasos para formalizar la compra.

Recibirá mails de confirmación y estado del pedido.

INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO se reserva, en caso de cualquier anomalía, el derecho a denegar cualquier intento de acceso a la página web, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar pedidos.

Para la cancelación de pedido, dispone de 24 horas una vez tramitado este, enviando un email a cir@canovasromero.com.

Las ventas a través del sitio web https://tienda.canovasromero.com únicamente están permitidas para entregas dentro del territorio español, limitado a la Península Ibérica, siempre y cuando se trate de productos estándar.

Para entregas en las Islas Canarias, las Islas Baleares, Ceuta y Melilla deben ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente, quien les ayudará a encontrar una opción alternativa.

PRECIO

Los precios disponibles en el sitio web https://tienda.canovasromero.com NO incluyen impuestos, ni los importes correspondientes a gastos de envío. Los precios aplicables son los vigentes en el momento de formalizar el pedido. INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO se reserva el derecho de cambiar los Precios atendiendo a su política de precios, si bien esa alteración no afectará a los Pedidos firmes, ya abonados por el Cliente. La vigencia de los precios está determinada por su publicidad en el sitio web.

Todos los precios se muestran debidamente desglosados durante el proceso de compra para una fácil identificación.

El IVA aplicable será el vigente en el momento de formalizar la adquisición.

Los gastos de envío para dentro de la Península:

                *Pedidos de importe inferiores a 20 € se cobrar 8€

                *Pedidos superiores a 20€ el 8% del importe total de pedido.

                *Envíos gratuitos a partir de 70€.

Pedidos en las Islas Canarias, las Islas Baleares, Ceuta y Melilla deben ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente, para que les indique los gastos de envío.

COMPRA Y FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO

En cualquier caso, antes de que el usuario confirme el pedido, INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO le pedirá que lea atentamente los datos del pedido, a fin de que el usuario pueda identificar y, en su caso, corregir errores en la introducción de sus datos. Asimismo, antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar un resumen de la relación de productos que ha solicitado, las características básicas de los mismos que permitan su identificación, su importe total, los impuestos aplicados y, en su caso, los gastos de envío, pudiendo el usuario archivar e imprimir dicho resumen.

Una vez formalizado el pedido y abonado su importe, INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO enviará  al correo electrónico del usuario, un e-mail de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido formalizado por el usuario.

El usuario podrá optar entre recibir o no la factura correspondiente al pedido. En caso de solicitar factura, el usuario deberá indicar a INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO  su DNI. INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO  le enviará la factura electrónicamente.

MEDIO DE PAGO

El pago del Precio se realizara mediante transferencia bancaria.

Todas las transacciones tienen lugar bajo conexiones seguras INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO garantiza la total seguridad de las transacciones, al disponer los estándares tecnológicos más actuales en cuanto a protocolos de comunicación y seguridad.

Es responsabilidad del Cliente verificar que los datos del medio de pago elegido son correctos y válidos a efectos de poder completar la operación de compra de forma ágil y eficaz.

Una vez completada la operación de compra, recibirá un correo electrónico en la dirección de email que haya facilitado con los detalles de la compra y la factura correspondiente.

FORMA DE ENVÍO Y CONDICIONES DE ENTREGA.

El pedido será entregado a través de recogida en almacén o bien a través de un servicio de transporte o mensajería a pie de calle en el domicilio indicado en el momento de la compra. La entrega se entenderá realizada en el momento que el transportista lo haya puesto a disposición del Cliente. En caso que la entrega no haya podido realizarse al primer intento, INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO se reserva el derecho de cobrar al Cliente los costes de una nueva entrega o del retorno al almacén de origen si la entrega no pudiera completarse por causas imputables al Cliente.

El compromiso de entrega de INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO en la Península es dentro del plazo de siete (7) días hábiles a contar desde el pago, salvo que se trate de productos no disponibles en stock o no estándar, en cuyo caso se acordará una fecha de entrega especial con el Cliente atendiendo a la disponibilidad. En la medida de lo posible, INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO informará en su web acerca de la disponibilidad de los distintos productos ofertados.

Es responsabilidad del Cliente revisar la conformidad de lo entregado, anotando en la medida de lo posible ante el propio transportista las reservas o faltas de conformidad que salten a la vista exteriormente. En caso contrario, las reservas se podrán realizar dentro de las 24 h siguientes a la entrega y deberán ser comunicadas a INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO a través del servicio de atención al cliente.

En caso de prever un retraso en la entrega, INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO informará oportunamente al Cliente de dicho retraso.

INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO no será responsable por la falta de cumplimiento de sus obligaciones cuando la misma se deba a hechos que no se hubieran podido prever, o que, aún previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros o generales, cierres patronales, desórdenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales. Así mismo INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO tampoco será responsable de cuantos accidentes puedan producirse en relación a la mercancía suministrada.

ENTREGA DE LA MERCANICA

La mercancía una vez entregada, con el albarán firmado de conformidad, el Cliente se hará cargo de cualquiera incidencia del producto.

GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen una garantía contra defectos de fabricación y de materiales, siempre que se hayan manipulado e instalado adecuadamente

INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO no será responsable de y, por lo tanto, no estarán cubiertas por la garantía, las consecuencias de un uso no conforme, ni las derivadas, de configuraciones realizadas en los productos provocados por componentes no suministrados por INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO como parte del suministro, ni las consecuencias de no haber comunicado la incidencia inmediatamente cuando la conoció o en situaciones no previstas.

La garantía no cubre el desgaste propio del uso y del transcurso del tiempo, ni tampoco las consecuencias de una mala utilización, por manipulación de terceros ajenos a INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO, por la negligencia del personal, por golpes, acción del fuego, del agua, robo, explosión, etc. o cualquier otra causa externa, incluidas las de fuerza mayor o caso fortuito.

El cliente deberá comunicar defecto de fabricación y de materiales en un plazo improrrogable de veinticuatro (24) horas.

Si en un plazo de diez (10) días naturales a contar desde la recepción del pedido, el cliente no queda satisfecho con el mismo, puede desistir del contrato, comunicándolo por escrito al servicio de atención al cliente. El Cliente devolverá la mercancía a INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO. Una vez recibida la mercancía con su embalaje original y tras haber verificado que el estado tras la devolución es conforme para INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO, éste devolverá el importe abonado hasta ese momento y cancelará el contrato. El Cliente abonará los gastos de devolución  a INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO y para que la devolución pueda ser aceptada, en todo caso, la mercancía deberá encontrarse en perfectas condiciones.

No procederá el derecho de desistimiento en caso que el objeto del contrato sea el resultado de un encargo específico y particular para ese Cliente, por ejemplo producto no-estándar, personalizado o especial.

JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España.

Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, para la resolución de cualquier litigio que pudiera derivarse de la interpretación, aplicación, cumplimiento, etc. del presente contrato.

PROTECCION DE DATOS

INDUSTRIAS CANOVAS ROMERO,S.L. (Responsable del Tratamiento), con domicilio en Polígono Industrial Oeste, C/ Juan de la Cierva,27/1-E, 30169 San Ginés (Murcia) C.I.F.B30263420. Le informa conforme al Rgpd 679/16EU y Lopdgdd 3/18, que trata sus datos para la finalidad de gestionar relaciones comerciales, legitimado por su petición de nuestros servicios/nuestra relación comercial. Sus datos se conservaran todo el tiempo que dure nuestra relación, o se pueda derivar responsabilidades de la prestación de servicios. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles sobre Ud. No hacemos transferencias internacionales de sus datos. No se realizan cesiones, excepto por obligación legal. Para más información sobre el tratamiento de sus datos o ejercer sus derechos A.R.S.O.P.O.L.I., reconocidos por la normativa indicada puede hacerlo dirigiéndose al Responsable del Tratamiento, en la dirección arriba indicada, adjuntando documento que acredite su identidad, o interponer reclamación ante la Autoridad de Control.